整合创造价值:电子商务的下一步
上线于2007年10月的“义乌全球网”,但从名字就可窥其胃口之大。虽然立足于面积只有1105平方公里的义乌,但面向的却是全球200多个国家和地区。义乌全球网目前整合的是50万种商品的海量批发采购需求,但方兴东曾对媒体表示,除了供求信息之外,将来还会提供整个交易配套服务。
而早在2005年的第二届互联网与新通讯峰会上,阿里巴巴(www.alibaba.com.cn)集团高级研究员梁晓春就做出预言:搜索的增值业务再往下发展,可能出现的主题词,就是“整合”。他当时认为整合的概念在某种程度上将会体现在整个互联网世界。2007年的阿里巴巴证实了他的预言,如今的阿里巴巴整合了B2B、淘宝、支付宝、中国雅虎(www.yahoo.cn)、阿里软件、阿里妈妈,立志于“在未来三到五年内,打造电子商务生态链”;同时,ERP厂商也不甘示弱,金蝶(www.kingdee.com.cn)、金算盘轰轰烈烈地推出各自的全程电子商务网站,在ERP和电子商务之间实现整合;再联想到两大比较购物网站买易通(Myetone.com)与丫丫购物搜索(Askyaya.com)在今年进行的全面整合,行业内一系列不同渠道的整合动作与事件表明,2007年,中国电子商务的关键词之一是“整合”。
但整合的机制是什么?这些企业在做出决策之前,对企业自身所处的内在以及外部生态环境究竟有怎样的权衡?这股整合风潮,将促生哪些细分市场,产生哪些新的增长点?而对于每一个企业自身来说,是1+1>2的效益最大化?还是尾大不掉,难以消化?一次论坛上的探讨,只是抛出了一个线索,却留给人们太多的问题,暨需解答。
戴尔(www.dell.com.cn)一直以反应敏捷的供应链管理而被同行和业界所称道。在这次中国互联网企业CEO峰会上,戴尔中国公司高级系统组总监吴承杨先生同样从供应链的角度提到了戴尔的整合。他说:“戴尔今天最大的改变,你要什么你告诉我,然后我提供你所需要的东西,这个是我们整合的最根本的动力”。吴承杨把戴尔的后台母体比作公共事业的电或者水,你不会关心是哪里的电和水,你希望的是一个公共事业。这不由地让人联想到媒体曾报道的戴尔有悖于传统的“虚拟整合”理念。戴尔把所有的供应商都看成了自己的车间,通过采购把最具性价比的产品买回来,自己做最后的整合。从这个角度来说,戴尔整合的是世界各地最具优势和竞争力的“电和水”,难怪吴承杨先生说,戴尔之所以成功,三大制胜法宝之一就是整合。
尽管各个领域、角度、渠道之间的相互融合与渗透已经成为一种大趋势,尽管电子商务的模式在中国发展得已经比较成熟,但正如阿里巴巴网络技术有限公司资深总监卢洋所分析的那样,目前中国电子商务大环境还处在挖掘潜力阶段,互联网集约到中国企业的不到20%。在这样的大环境下,“创新、融合、共赢”,实现细分业务模式之间的资源共享,也许更接近目前中国电子商务的主旋律。
从最初的“概念”到与传统商业的“融合”,到可以预见的将来的“不分你我”,从“信息交流”,到“走向生活”,从“meetatAlibaba”走向“WorkatAlibaba”,不管用什么样的词来形容总结,可以肯定的是,在将来,电子商务会变成一个所有个人、家庭和企业整合在一起的系统,彻底改变人们的生活。
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